SUPPORT

からだコネクト サポート

使い方とよくある質問

基本的な使い方

1. 「こども」でニックネーム、年齢・学年、興味のある競技を登録します。
2. 「きょう」で場所、時間、人数、使える道具を選びます。
3. 提案された遊びを開き、準備、安全確認、遊び方を確認します。
4. 「やさしく・おすすめ・チャレンジ」から、その日に合う難易度を選びます。
5. 終了後に子どもの感想と大人の振り返りを記録します。

データはどこに保存されますか

プロフィールと運動記録は利用中のiPhone内だけに保存されます。アカウント登録やクラウド同期はありません。アプリを削除すると記録も削除されます。

年齢に合わない遊びが表示されます

「こども」で年齢・学年を確認してください。「あそび」画面上部の「変更」から対象の子どもを切り替えられます。選択した年齢・学年に対応する遊びだけが表示されます。

難しすぎる、または簡単すぎます

遊びの詳細で「やさしく・おすすめ・チャレンジ」を切り替えてください。難易度を下げることは後退ではありません。その日の体調や経験に合う段階を選んでください。

購入を復元したいです

「こども」→「プレミアム」へ進み、保護者確認の後に「購入を復元」を選んでください。購入時と同じApple Accountを使用してください。

月額と買い切りの違いは何ですか

利用できる機能は同じです。月額プランは自動更新、買い切りプランは一度の購入で期限なく利用できます。購入前にApp Storeの確認画面で価格と条件をご確認ください。

安全上の注意

痛み、発熱、めまい、息苦しさ、強い疲れがある場合は運動を中止してください。必ず保護者が体調、場所、用具を確認し、無理に速さや回数を増やさないでください。本アプリは運動能力の診断や医療行為を行うものではありません。

不具合を確認するとき

利用しているiPhoneの機種、iOSのバージョン、アプリのバージョン、発生するまでの操作手順、表示されたメッセージをご確認ください。子どもの実名、写真、動画、健康情報は公開しないでください。

プライバシーと利用規約

プライバシーポリシーと、Apple標準使用許諾契約をご確認ください。